Política de Privacidade

Esta política explica o que acontece com as suas informações no site do Churchgether e o que medimos enquanto você navega. Ela vale apenas para este site — o aplicativo usado pelos membros de uma igreja tem política própria, como explicamos no fim.

Quem é o responsável pelos seus dados

O site churchgether.com é operado pela Horebe Tech, CNPJ 53.497.763/0001-56, responsável pelas decisões sobre o tratamento dos dados descritos aqui (controladora, no vocabulário da LGPD).

Para qualquer assunto relacionado a privacidade, fale com a gente em contato@churchgether.com.

Quais dados coletamos

O site não tem formulário e não pede nenhum dado seu. Não há campo para preencher, não guardamos nome, e-mail nem telefone, e não criamos cadastro de visitante.

Todos os botões de contato levam para uma conversa no WhatsApp. Quando você clica em um deles, o WhatsApp abre com uma mensagem já escrita, e é você quem decide enviar. A partir daí a conversa acontece dentro do WhatsApp: o que você escrever ali chega à equipe comercial da Horebe Tech como qualquer mensagem de WhatsApp, e passa a valer também a política de privacidade do próprio WhatsApp, que não controlamos.

No site em si, guardamos apenas duas coisas, as duas no seu próprio navegador:

• a sua decisão sobre cookies, no localStorage, por 12 meses;
• os parâmetros de campanha da URL (utm_source, utm_medium, utm_campaign, utm_content, utm_term), no sessionStorage, apagados quando você fecha a aba.

Se você escolher um idioma no seletor do site, essa escolha fica guardada em um cookie cg_locale por 12 meses, para o site abrir no seu idioma da próxima vez. É um cookie funcional: guarda só o código do idioma e não é usado para medição.

Não coletamos dados sensíveis, não pedimos documentos e não pedimos informações sobre a sua fé ou a de terceiros.

Por que medimos e com que base legal

A medição de uso do site tem uma finalidade só: entender quais páginas e quais botões ajudam quem está conhecendo o Churchgether, para melhorar o site.

• O Google Analytics 4 só entra em ação com o seu consentimento (artigo 7º, I, da LGPD), dado no aviso de cookies e revogável a qualquer momento.
• A medição agregada da Vercel, que não usa cookie nem identificador persistente, se apoia no legítimo interesse (artigo 7º, IX) em manter e melhorar o próprio site.
• O UXCam, que grava a navegação para mostrar onde as pessoas travam no site, também só entra em ação com o seu consentimento (artigo 7º, I), pelo mesmo aviso de cookies e igualmente revogável.

Se você iniciar uma conversa no WhatsApp, o tratamento dos dados dessa conversa se dá para responder ao seu contato — diligências preliminares a um contrato, a pedido do próprio titular (artigo 7º, V).

Por quanto tempo guardamos

• Decisão sobre cookies: 12 meses, no seu navegador. Você apaga limpando os dados do site.
• Parâmetros de campanha: até você fechar a aba.
• Escolha de idioma: 12 meses, no seu navegador. Você apaga limpando os cookies do site.
• Conversas de WhatsApp: ficam no histórico da conta comercial. Contatos que não viram contrato são apagados depois de 24 meses; os que viram contrato passam a ser tratados no contexto da relação com a igreja.

Você pode pedir a exclusão antes desse prazo a qualquer momento (veja “Seus direitos”).

Cookies e medição de uso

O site usa três ferramentas de medição, e elas funcionam de formas diferentes:

• Google Analytics 4. Só entra em ação depois que você aceita no aviso de cookies. Enquanto não houver aceite — ou se você recusar — o GA4 opera em Consent Mode com o armazenamento negado: nenhum cookie de análise é gravado no seu navegador. Sua decisão fica registrada no localStorage do próprio navegador por 12 meses e pode ser mudada limpando os dados do site.
• Vercel Web Analytics. Roda sempre, sem cookie e sem identificador persistente. Ele só produz contagens agregadas: páginas vistas, origens de tráfego, país e tipo de dispositivo.
• UXCam. Como o GA4, só carrega depois do seu aceite — enquanto não houver aceite, ou se você recusar, o programa dele nem chega ao seu navegador. Uma vez ativo, ele grava a sua navegação nesta página: o movimento do ponteiro, os cliques, a rolagem e o que aparece na tela, para mostrarmos onde as pessoas se perdem. Como o site não tem nenhum campo de formulário, não existe nada digitado para ser gravado. Usamos isso só de forma anônima: não ligamos a gravação a nome, e-mail ou telefone de ninguém.

Os eventos que essas ferramentas recebem são categóricos — qual seção você viu, qual botão foi clicado, de qual parte da página ele veio — e não permitem identificar você. Nenhum conteúdo de conversa de WhatsApp é enviado para elas.

Além disso, o site guarda no sessionStorage do seu navegador os parâmetros de campanha da URL, para saber qual campanha trouxe a visita. Essas informações são apagadas quando você fecha a aba.

Com quem compartilhamos

Não vendemos, alugamos nem cedemos seus dados. Eles são tratados apenas pela equipe comercial da Horebe Tech e pelos fornecedores que sustentam o site:

Fornecedor	Para quê
Vercel	Hospedagem do site e medição agregada de acesso
Google	Google Analytics 4, quando você aceita os cookies
UXCam	Gravação anônima da navegação no site, quando você aceita os cookies
WhatsApp (Meta)	Canal das conversas iniciadas pelos botões do site

Esses fornecedores atuam como operadores: processam os dados seguindo nossas instruções e não podem usá-los para finalidades próprias. Parte deles mantém infraestrutura fora do Brasil, sob compromissos contratuais de proteção compatíveis com a LGPD.

Também podemos compartilhar informações quando houver obrigação legal ou requisição de autoridade competente.

O que não fazemos

• Não usamos seus dados para publicidade nem para criar perfis de anúncio.
• Não vendemos dados nem os repassamos a parceiros comerciais.
• Não enviamos comunicação em massa não solicitada: respondemos a quem nos escreveu, sobre o que foi perguntado.
• Não rastreamos você em outros sites.

Seus direitos

O artigo 18 da LGPD garante que você possa, a qualquer momento:

• confirmar se tratamos dados seus e acessar esses dados;
• corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• pedir a anonimização, o bloqueio ou a eliminação de dados desnecessários ou tratados fora da lei;
• pedir a portabilidade dos dados a outro fornecedor;
• pedir a eliminação dos dados;
• saber com quem compartilhamos seus dados;
• se opor a um tratamento que você considere irregular;
• revogar o consentimento dado para os cookies de análise.

Para exercer qualquer um desses direitos, escreva para contato@churchgether.com com o pedido. Respondemos em até 15 dias e podemos pedir uma confirmação simples de identidade antes de agir, para não entregar dados à pessoa errada.

Segurança

O site é servido por conexão criptografada (HTTPS) e é totalmente estático: não existe banco de dados do site, não existe servidor recebendo dados seus e não há nada guardado do seu lado além do que está descrito acima. As conversas de WhatsApp são protegidas pela criptografia do próprio WhatsApp.

O aplicativo dos membros tem política própria

Esta política cobre apenas o site institucional. O aplicativo usado pelos membros é contratado por cada igreja: nele, a igreja é a responsável pelos dados da comunidade e a Horebe Tech atua como operadora, seguindo as instruções e o contrato firmado com ela. Se você é membro de uma igreja que usa o Churchgether, procure a política informada pela sua igreja.

Mudanças nesta política

Se algo mudar na forma como tratamos dados, atualizamos este texto e a data de atualização no topo da página. Mudanças relevantes serão comunicadas a quem já está em contato com a gente.

Fale com a gente

Dúvidas sobre esta política, pedidos relacionados aos seus dados ou qualquer outro assunto de privacidade: contato@churchgether.com.